¿Qué es Tienduly?
Tienduly es una plataforma que permite a comerciantes y emprendedores crear su propia tienda online o catálogo de productos de forma rápida y sencilla, para recibir pedidos y consultas directo a WhatsApp.
¿Tener una tienda en Tienduly es gratis?
Sí, para siempre. La tienda no vence y no tiene límites de productos, fotos ni pedidos. No pedimos tarjeta para crearla.
¿Qué incluye el plan Pro?
Todo lo del plan gratis, más cobros online con Mercado Pago dentro de tu tienda y facturación electrónica automática en ARCA. Las tiendas nuevas lo prueban 30 días gratis; después vuelven al plan gratis si no lo contratan. Se paga por meses (créditos), sin débitos automáticos.
¿Cobran comisión por venta?
No. Tienduly no cobra ninguna comisión sobre tus ventas, en ningún plan. Si cobrás con Mercado Pago (plan Pro), Mercado Pago aplica sus propias comisiones por cada cobro.
¿Quién es responsable de las ventas realizadas en los catálogos?
Cada vendedor o comercio registrado en Tienduly es el único y exclusivo responsable de la venta, calidad, facturación y entrega de los productos ofrecidos. Tienduly únicamente provee la plataforma de catálogo online y no es parte del contrato de compraventa.
¿Cómo cancelo el plan Pro?
Desde tu panel, en la sección 'Mi plan', en un solo paso. Recibís la constancia con tu código de baja por email. Tu tienda sigue online y gratis; solo se desactivan los cobros online y la facturación automática.
¿Mi tienda puede dejar de estar visible?
Solo si pasan 90 días sin actividad (sin que entres a tu panel ni recibas pedidos). Antes te avisamos por email tres veces. No borramos nada: con entrar a tu panel, la tienda vuelve a estar online al instante.
¿Cómo funciona el envío del carrito a WhatsApp?
Tus clientes navegan por tu tienda, agregan los productos que desean al carrito y al presionar 'Finalizar pedido', se genera automáticamente un mensaje estructurado con el detalle de los ítems para enviártelo por WhatsApp.
¿Necesito conocimientos técnicos para crear mi tienda?
Para nada. Podés crear tu cuenta, configurar la información de tu negocio y subir productos en pocos minutos desde un panel súper intuitivo pensado para usar desde la computadora o el celular.
¿Puedo personalizar las categorías y productos?
Sí. Podés organizar tus productos en categorías, gestionar variantes, establecer precios y subir fotos ilimitadas de tus artículos.
¿Cómo se posiciona mi negocio en 'Explorar Negocios'?
Los negocios registrados aparecen en nuestra sección de exploración general, ordenados por cercanía al usuario y por el nivel de plan suscrito.
¿Tenés otra consulta?
Te ayudamos a poner en marcha tu tienda online.